Возврат обуви

Если вы приобрели обувь, но она не подошла - мы обменяем ее на новую или осуществим возврат. Ведь главное для нас - ваш ежедневный комфорт.


Обувь можно вернуть, если:

  • Обувь не была использована и упаковка сохранена в товарном виде и без повреждений заводских наклеек маркировки.
  • С момента получения онлайн-заказа прошло не более 7 дней.
  • У вас есть документ, подтверждающий покупку (номер заказа и номер телефона, указанный в заказе).
  • Товар подлежит обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1.

Что необходимо для возврата?

  • Заполните заявление на возврат по ссылке. Для возврата денег в заявлении должны быть указаны все платежные реквизиты счета, с которого осуществлялась покупка.
  • После получении заявления с вами свяжется менеджер интернет-магазина для уточнения деталей.
  • Далее - аккуратно упакуйте все товары из заказа в фирменную коробку и отправьте их нам курьерской службой СДЭК по адресу: 603155, Нижний Новгород, ул. Фрунзе, д.21, офис “Техника здоровья”.
  • Стоимость возврата вы оплачиваете самостоятельно. При возврате товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки - вам возвращается стоимость товара. Стоимость расходов на доставку товара и обратной пересылки не компенсируется.
  • После получения нами товара денежные средства возвращаются по указанным в заявлении реквизитам в течении 3 рабочих дней. Срок зачисления средств на вашу карту будет зависеть от вашего банка обслуживания.