Если вы приобрели обувь, но она не подошла - мы обменяем ее на новую или осуществим возврат. Ведь главное для нас - ваш ежедневный комфорт.
Обувь можно вернуть, если:
- Обувь не была использована и упаковка сохранена в товарном виде и без повреждений заводских наклеек маркировки.
- С момента получения онлайн-заказа прошло не более 7 дней.
- У вас есть документ, подтверждающий покупку (номер заказа и номер телефона, указанный в заказе).
- Товар подлежит обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
Что необходимо для возврата?
- Заполните заявление на возврат по ссылке. Для возврата денег в заявлении должны быть указаны все платежные реквизиты счета, с которого осуществлялась покупка.
- После получении заявления с вами свяжется менеджер интернет-магазина для уточнения деталей.
- Далее - аккуратно упакуйте все товары из заказа в фирменную коробку и отправьте их нам курьерской службой СДЭК по адресу: 603155, Нижний Новгород, ул. Фрунзе, д.21, офис “Техника здоровья”.
- Стоимость возврата вы оплачиваете самостоятельно. При возврате товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки - вам возвращается стоимость товара. Стоимость расходов на доставку товара и обратной пересылки не компенсируется.
- После получения нами товара денежные средства возвращаются по указанным в заявлении реквизитам в течении 3 рабочих дней. Срок зачисления средств на вашу карту будет зависеть от вашего банка обслуживания.